I.C.T. Heeft in de laatste 15 jaar zeer grote stappen weten
te maken, mobiele telefoons worden groter, tablets hebben hun weg naar de
huiskamer gemaakt en de basis desktop computer wordt door de gemiddelde
gebruiker niet meer al te vaak gebruikt maar wat staat er ons te wachten in
2015?
De Tablet zal vaker gebruikt gaan worden voor het virtuele
winkelen wat steeds meer is aan het toenemen en dus zullen handelaars hun
webwinkels ook moeten gaan aanpassen om te voldoen aan de verschillende
designstandaarden dat gebruikt worden voor verschillende platformen zodanig dat
de aankoper op elk platform waar en wanneer dan ook op een perfect zichtbare en
gebruiksvriendelijke website beland.
Datacenters gaan zich moeten spitsen op de veiligheid van de consument en aangezien consumenten meer en meer cloud services gaan gebruiken zullen deze zich ook meer moeten gaan richten op de privacy van de eindgebruiker. Cloud services zullen zich ook richten op hun eigen sterkte en deze uitspelen zodat er meer competitie zal komen tussen de verschillende spelers in dit gebied.
I.T gaat nog meer complexiteit tegemoet. Er is een gezegde
dat voor elke 25% vooruitgang in de functionaliteit van een systeem er een 100%
toename van complexiteit heerst wat ervoor zal gaan zorgen dat wanneer men
streeft naar een perfect systeem er hoe dan ook toename zal heersen aan
complexiteit dat er dan weer voor zorgt dat de vraag naar hulp in de
achtergrond groter zal worden. Dit zal dus ook een invloed nemen in de
gemiddelde vraag naar experts die zich focussen op specifieke I.T. takken.
Wat een mogelijke trend zal kunnen worden is data toename en
een heleboel aan nutteloze data dat de wereld ingestuurd gaat worden en
verwacht wordt dat vele grote data producers dit niet gaan tegenhouden en via
deze weg immens veel nutteloze data zullen verspreiden dat voor bijna niets nut
heeft.
Er bestaan ook geruchten dat service desks beetje bij beetje
overbodig gaan worden en binnen een relatief korte termijn zullen verdwijnen.
Dit gerucht is ontstaan door middel van de alsmaar toenemende trend in
crowdsourced support en een consument dat verwacht dat hij of zij 24/7 directe
hulp verkrijgt indien nodig. Hierdoor zullen vele bedrijven ook inventieve
oplossingen gaan bieden die ervoor zorgen dat de consument altijd directe hulp
zal verkrijgen.
Een toename aan virtualisatie die gepaard gaat met
automatisering en een beter management van systemen en software. Deze
virtualisatie zal er ook voor gaan zorgen dat met beperkte hardware een veel uitgebreider
software platform kan worden aangeboden wanneer deze software gesimpliceerder
gaat worden in de loop van 2015.
